2024年8月28日 · 最高终经过协调,企业表示消费者可以优惠价格换新桩（质保2年）或选择价格相对便宜的质保售后桩（质保1年）。完善的质保服务更受消费者青睐,建议企业逐步规范和完善相应标准 近几年,新能源车市场呈现"百花齐放"的局面。
2024年8月28日 · 闵行区消保委与上海市消保委汽车办在沟通中了解到,张先生以为充电桩作为使用新能源车的重要补充,与其爱车一同享受8年"三电质保",而且其使用次数不超过10次,现在出现无法正常充电的情况,企业应对充电桩进行免费质保。
2024年9月4日 · 专家指出,充电桩虽是新能源汽车的配套设施,其使用体验与整车性能密切相关,理应在销售时告知消费者相关保障条款,以免造成不必要的纠纷。 对此,上海市消费者权益保护委员会介入调解,认为企业应该在购车时明确告知消费者充电桩的质保年限,并在质保期满后,依据相关政策与确保继续提供服务。 消保委与企业的协调结果. 经过协调,企业为张先生提供了
2023年7月13日 · 新能源汽车充电桩有没有质保期？ 充电桩也是有质保期的,因为充电桩属于特种电气设备,一般质保期会在三年以上,但内部元件也是会随着不断使用而逐渐老化的,充电性能也会随着大量使用后不断减弱,表现在功率下降,故
2024年8月26日 · 充电桩等与新能源汽车相关的质保服务是否完善,成为消费者购车的重要参考因素。 建议消费者在购车时,留意合同中是否明确双方关于充电桩赠送的权利和义务,关注其安装及收费细则、质保年限等内容,选择正规的安装公司,并在日常使用中正确使用养护
2024年9月4日 · 充电桩等与新能源汽车相关的质保服务是否完善,成为消费者购车的重要参考因素。 闵行区消保委建议消费者： 在购车时,须留意合同中是否明确双方关于充电桩赠送的权利和义务,关注其安装及收费细则、质保年限等内容,并在日常使用中正确使用养护充电
2024年3月15日 · 充电桩虽不在汽车三包政策内,但经销商出售给消费者的赠品,是属于要约行为,如果约定了质保期,那么在质保期限内需要保障消费者享有售后服务和维修支持。 但超过质保期,车主可联系充电桩企业售后部门,申请售后处理。 律师：购置新能源车要注意这三点. 在核实过程中,严先生也表示,自己当初在APP上签订购车电子合同时,并没有留心仔细阅读全方位文,因
2024年9月4日 · 企业表示,消费者买车赠送充电桩,在安装时就明确约定充电桩的质保时间为自安装之日起24个月,目前确实已经超过质保期,车主可以申请售后
2024年8月27日 · 充电桩等与新能源汽车相关的质保服务是否完善,成为消费者购车的重要参考因素。 建议消费者在购车时,留意合同中是否明确双方关于充电桩赠送的权利和义务, 关注其安装及收费细则、质保年限等内容,选择正规的安装公司,并在日常使用中正确使用养护